よくあるご質問

お客様からよく頂くご質問をまとめました。

Q1. 『野菜パウダー』の原料になる野菜の産地はどこですか?

全て沖縄県産となっております。

Q2. 『野菜パウダー』は常温保存できますか?

はい、常温保存が可能です。ただし開封後は吸湿しやすいため高温多湿を避けて保存するようお願い致します。

Q3. 『にんじんパウダー』が白っぽくなったのですが、食べても大丈夫ですか?

はい、問題ありません。

Q4. 『ヨモギパウダー』がふわふわしています。大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。ヨモギは食物繊維がとても豊富でパウダーにすると繊維質でふわふわとした形状になります。

Q5. 『紅芋パウダー』を使うと色が青や赤に変わります。

紅芋パウダーは酸性・アルカリ性の食品と合わせることで化学変化が起こります。酸性のものだと鮮やかなピンクに近い紫色に、アルカリ性の食品と合わせると茶色っぽく濁った色になります。発色を楽しみたい方は、レモン汁などを入れるとより鮮やかな紫色が楽しめます。また、卵などアルカリ性食品と合わせると茶色く変色することを予めご了承下さい。

Q6. 『野菜パウダー』は加熱せずに食べられますか?

はい、加熱せずにお召し上がり頂けます。

Q7. 会員登録をしなくても注文できますか?

Q8. 送料はかかりますか?

2,000円以下の場合、別途送料を頂戴しております。2,000円以上お買い上げ頂きますと送料無料でご案内しております。また、セット商品など送料込みでご案内しているお得な商品もございます。

Q9. 注文のキャンセルはできますか?

商品発送前のご注文はキャンセル可能となりますが、「商品発送メール」が届いた後のキャンセルは不可となります。予めご了承下さい。

Q10. 返品や交換はできますか?

Q11. 領収書は発行できますか?

はい、領収書の発行は承っております。ご注文の際「備考欄」に【領収書希望】と記載頂き、ご希望の【宛名・但書】をお書き添えの上、ご注文下さい。